使い方ガイド

• 戦略ファシリテーターは、あなたとの対話を通じて、事業・マーケティング・組織など、あらゆる意思決定のための戦略づくりを支援するサービスです。
• 特長は「問いで導く」こと。答えを押し付けるのではなく、順を追った問いかけで、あなた自身の中にある本質的な答えの解像度を上げていきます。行き詰まったときには、根拠つきのたたき台や選択肢を示して次の一歩へ進めます。決めるのはいつもあなたです。
• 一流の戦略コンサルタントが使うフレームワーク（分析の型）を多数搭載し、通常なら何時間もかかる戦略づくりを、対話を進めながら整理していきます。
• 初回のセッションは、STEP 0 から STEP 5 までひととおり進めると、おおむね 1〜2 時間が目安です（内容や対話の長さによって前後します）。

新規登録

• 登録画面で、お名前（必須）／会社名（任意）／メールアドレス（必須）／パスワード（必須・8文字以上）／パスワード（確認）を入力します。
• 「利用規約」と「プライバシーポリシー」への同意チェックを入れると、「無料で始める」ボタンが押せるようになります。

確認メール

• 登録後、入力したメールアドレスに確認メールが届きます。メール内のリンクをクリックして登録を完了してください（済ませないとログインできません）。
• 届かないときは迷惑メールフォルダをご確認ください。ログイン画面で確認未完了と出た場合は「確認メールを再送する」から送り直せます。

ログイン

• ログインは「メールアドレス＋パスワード」で行います（SNSアカウントでのログインはありません）。
• 間違えると「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示されます。

パスワードを忘れたとき

1. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方は：こちら」を押します。
2. メールアドレスを入力し「リセットメールを送信」を押すと、再設定用リンクが届きます。
3. メール内リンクから、新しいパスワード（8文字以上・確認用と一致）を設定します。
4. 完了するといったんログアウトされます。新しいパスワードでログインし直してください。

登録すると、まず無料トライアルが始まります。

有料プランへは、画面上部の「プランを見る」や、トライアル終了時の「プランを選択する」から進めます（詳しくは 10. 料金プラン）。

ログイン後は、主に3つの画面を行き来します。画面上部のメニューからいつでも移動できます。

• ダッシュボード：これまでの戦略づくり（セッション）の一覧と進み具合を見る画面
• セッション：実際に対話して戦略をつくるチャット画面
• 設定：プロフィール・プラン・お問い合わせ・退会などの画面

ダッシュボード（最初の画面）

• 上部に「プロジェクト」「進行中」「完了」の3つの件数が並びます。
• その下に、戦略づくりが「プロジェクト（フォルダ）→ その中のセッション」という形で一覧表示されます。
• 各セッションには、いま「STEP いくつ」まで進んでいるか（例：STEP 2: 現状分析）と、状態バッジ（進行中／完了）が表示されます。
• 一覧は多くなると先頭10件までの表示になりますが、検索ボックスを使えばすべて表示されます。

すぐ始める

• ダッシュボードの「＋ 新しい戦略セッションを開始」を押すと、名前の入力などは求められず、その場で新しいセッションが作られ、チャット画面に移動します。

名前を付けて始めたいとき

• チャット画面の左側で、プロジェクトの「…」メニュー →「＋ セッション追加」を選ぶと、タイトルを入力してから始められます（例：「事業戦略2026」）。

前回の戦略を磨きたいとき（PDCA）

1. 過去の一覧から、磨きたいセッションを開きます。
2. そのセッションで Excel または Word の成果物をダウンロードします。
3. ダッシュボードで「＋ 新しい戦略セッションを開始」します。
4. 新しいセッションで、ダウンロードしたファイル（＋事業計画・財務・市場調査などの資料）を添付すると、前回の内容を踏まえて進められます。

戦略ファシリテーターは、6つのステップで対話が進みます。各ステップの終わりに「これでよろしいですか？」と確認があり、あなたが「OK」と答えてから次に進みます。

※ STEP 4・5 は有料プランで進められます（無料トライアルは STEP 3 まで）。画面のステップ表示は上記の名前で示されます。

STEP 0：準備（戦略タイプの特定）

• 最初に、会社のホームページURL（あれば分析に活用。なければ「不明」でOK）、あなたの立場（経営者／経営陣／部門長／リーダー／担当者／外部）、活用できるデータ・資料の有無を確認されます。
• 続いて、どんな戦略を立てるかを16タイプから選びます（番号・戦略名・キーワードのいずれで答えてもOK）。迷ったら「◎ まだ決まっていない／わからない」を選べば、戦略ファシリテーターが補助質問で最適なタイプを一緒に見つけます。

STEP 1〜5 の進め方

• 質問は1つずつ順番に出ます。どの質問も「不明」と答えて大丈夫です。その場合は、戦略ファシリテーターが調査・分析のうえ推奨案を1つ提示し、「OK／修正」で確認します。
• STEP 2（現状分析）では質問は最小限で、戦略ファシリテーターが主導してフレームワークで分析します。業界・競合・強み・弱み・課題などの情報があると精度が上がります。
• STEP 3 では方針案が複数示され、「A／B／C／組み合わせ／別の案を検討」から選びます。STEP 4 では KGI／KSF／KPI や施策の優先順位、スケジュールを埋めます。
• 回答の途中で数値の食い違いがあると、その場で問い返して確認します。勝手に補正しません。

画面の構成（3つの区画）

• 左：プロジェクトとセッションの一覧（新規作成・切り替え・並べ替え）
• 中央：対話エリアと、上部のステップバー、入力欄
• 右：この会話で読み込んだ添付資料の一覧（「添付資料」ボタンで開閉）

メッセージの送信

• 入力欄で「Enter で送信」「Shift + Enter で改行」です（日本語変換中の Enter では送信されません）。
• 画像は、入力欄への貼り付け（ペースト）でも添付できます。

回答を止める・編集する

• 回答の生成中は、送信ボタンが赤い停止ボタンに変わります。押すと生成を止められ、やり直すときはご自分のメッセージの「編集」ボタンから送り直します。
• 自分が送ったメッセージの下にある「編集」で書き直して送り直せます。ただし編集したメッセージより後ろのやり取りは作り直しになります（確認メッセージが出ます）。

便利な機能

• 戦略マップ：16タイプの全体像と「どの戦略から始めるか（立てる順番）」を図で確認できます。
• 用語検索：フレームワークや戦略用語（合計329語）をその場で調べられます（SWOT、LTV、なぜなぜ分析など）。
• 一覧の整理：左側でセッションやプロジェクトをドラッグで並べ替えたり、「…」メニューから名前変更・削除できます（この操作はチャット画面の左側にあります。ダッシュボードにはありません）。

手元の資料を読み込ませると、それを踏まえて対話が進みます。

• 入力欄の「添付」ボタンから選ぶか、チャット画面にファイルをドラッグ＆ドロップします。
• 添付したファイルは、その回の送信のときだけ読み取られます。あとで再び読ませたいときは、右上の「添付資料」パネルから、その資料の「再読」を使います。
• 複数のファイルを添付すると、読み取る量が増え、利用量（トークン）の消費が増えます。

戦略がまとまったら、成果物としてダウンロードできます。作り方は「定型」と「自由」の2種類です。

いつ作れるか

• 成果物づくりは、戦略の方針が固まる STEP 3 の完了後（STEP 4 以降）に、入力欄の「戦略成果物エクスポート」から行うのが基本です（STEP 5 の完了まで待つ必要はありません）。
• 成果物のダウンロードは有料プラン限定です（無料トライアル中は、途中までの内容の出力も含めてご利用いただけません）。

定型エクスポート（Excel または Word）

• 「Excelのみ」＝戦略5プロセスサマリー／KGI・KSF・KPI／アクションプラン などのシート。「Wordのみ」＝戦略レポート（全7章の文書）。
• 生成には 2〜5分ほどかかることがあります（内容量によってはさらにかかる場合があります）。画面やタブを閉じても作成は続き、後で開き直せばダウンロードできます（7日で自動削除）。
• 生成中は「中止する」で止められます（すでに始まった分の費用は発生します）。

自由エクスポート（Excel または PowerPoint）

• 同じエクスポート画面の「自由な形式で作る（任意）」で、指示を書いて自由な資料を作れます（例：「現状分析を1枚のスライドにまとめて」）。
• Excel でよく使われる例（エクスポート画面の例文ボタンにも入っています）：
  • 「KGI・KSF・KPIの月次管理表を作って」…目標値と、実績を書き込む欄（M1〜M12）と、達成率の数式が入った表を作ります。実績欄は空欄のままなので、毎月ご自身で埋めていけます。
  • 「予算と実績を比較する年間サマリーを作って」
  • 「施策のアクションプラン（担当・期限・優先度）を作って」
• 形式は Excel か PowerPoint。PowerPoint は「提案型／物語型」と「枚数（1〜30・既定8）」を指定できます。
• この機能はトークンを多く消費します。利用には残り約120万トークン以上が必要です。
• 定型と同じく、画面やタブを閉じても作成は続きます。後で開き直せば、生成中なら進行表示が戻り、完成していれば「前回の成果物をダウンロード」から取得できます（サーバーに保存・7日で自動削除）。

PowerPoint は指示文で中身が変わります

• 「誰に見せるか」と「何を中心にするか」を書くと、内容がその目的に寄ります。提案型での例：「金融機関への融資相談用に、数値計画を中心にまとめて」「取引先への提案用に、当社の強みと導入効果を中心にまとめて」。
• 図やグラフを多めにしたいときは、指示文にその旨を書き添えてください（例：「図解を交えて」）。
• 迷ったときは、エクスポート画面の例文ボタンを押してから書き足すと、書きやすくなります。
• 書かなくてよいこと＝配色・フォント・グラフの色・ページ番号。これらはこちらで整えます。指示文は「何を伝えたいか」だけに使ってください。
• 同じ指示文でも、「提案型」と「物語型」のどちらを選ぶかで資料の骨格が変わります（提案型＝目的から振り返りまでの5段階／物語型＝状況から結果までの流れ）。

月額プラン（税込）

「◯回分」は、対話（STEP 0〜5）とその定型エクスポート（Excel／Word）を「1回」とした目安です。実際の回数は対話の長さや内容によって増減します（自由エクスポートは別途トークンを消費します）。

追加パック（買い切り・プロプラン限定・税込）

プロプランをご利用中の方は、月額枠とは別に使える買い切りパックを購入できます。購入したトークンに有効期限はありません。

使用量の確認と上限

• 設定画面の「プラン情報」に、トークン使用量がパーセントとトークン数（万）で表示されます（80%以上で赤く警告表示になります）。
• 上限に達すると、チャットの送信ができなくなり「今月のトークン上限に達しました。プランのアップグレードをご検討ください。」と表示されます。
• 有料プランの利用量は、毎月の請求更新のタイミングでリセットされます（買い切りパックの残量はリセットされず、繰り越されます）。

プラン変更・解約

• プラン変更：設定画面の「プラン変更」→ 料金プラン画面で「このプランを選択」。
• 支払い方法の変更・解約：料金プラン画面の「支払い情報を管理」から、決済画面（カード情報の変更・請求の確認・解約）へ進みます。
• プラン変更・解約にともなう具体的な請求は、決済画面（Stripe）の案内に従って手続きされます。

設定画面でできること

• プロフィール：お名前・会社名を編集して「変更を保存」。メールアドレスは表示のみで変更できません。ユーザーIDは「コピー」でき、サポートへの問い合わせ時にお伝えいただくとスムーズです。
• プラン情報：現在のプラン、使用量、プラン変更・パック購入。
• お問い合わせ：問い合わせフォームを開く。アカウント：ログアウト。退会：アカウント削除。

パスワードの変更

• 設定画面にパスワード変更欄はありません。変更はログイン画面の「パスワードをお忘れの方は：こちら」から、再設定の手順で行います。

退会（アカウント削除）

• 設定画面の一番下「退会」から行います。パスワードの入力と、確認欄に「退会」と入力すると実行できます。
• 退会すると「アカウントと会話・利用データは削除され、元に戻すことはできません。」有料プランをご利用中の場合、退会と同時にご利用いただけなくなり、請求期間の残りについて返金はありません（プランだけをやめて期間の終わりまで使い続けたい場合は、退会ではなく「解約」をお選びください）。

お問い合わせ

• ログイン中は設定画面の「お問い合わせフォームを開く」から、未登録の方はログイン画面の「ご登録前のお問い合わせは：」から送れます。
• 入力項目：件名カテゴリ（機能要望／バグ報告／契約相談／アカウント関連／支払い関連／その他）、件名、本文、連絡先メール、連絡希望時間帯（任意）。
• 送信後は「担当者より3営業日以内を目安にご返信いたします。」と表示されます。

入力データの取り扱い

• 通常のご利用（退会しない）では、会話は戦略づくりのために使われます。
• 退会されたお客様の会話・利用状況については、個人が特定できない形に加工した「匿名加工情報」として、サービス改善などの目的で利用することがあります（詳細は「匿名加工情報の公表」ページ・プライバシーポリシーに記載）。氏名などの固有情報はそのままの形では含まれません。

• 確認メールが届かない：迷惑メールフォルダをご確認ください。ログイン画面の「確認メールを再送する」から送り直せます。
• 回答が途中で失敗した／エラーが出た：自動での再試行はありません。もう一度送信してください（失敗した回答は保存されないため、送り直しても二重にはなりません）。
• 「1分間のリクエスト上限に達しました。しばらくお待ちください。」と出た：短時間に送りすぎると一時的に制限がかかります。少し待って再送してください。
• ステップが「アーカイブ」と表示される：通常の利用では表示されません。基本は「進行中」か「完了」です。
• セッションを削除したい：チャット画面の左側で、セッションの「…」→「削除」から行います（AIの回答中は削除できません。完了後にお試しください）。
• 「編集」から送り直したらエラーの理由が分かりにくい：まれに、編集して再送したときのエラーは詳しい理由が出ないことがあります。トライアル終了・利用量の上限などが疑われる場合は、設定画面の使用量や残り日数もご確認ください。
• 推奨環境：Google Chrome／Firefox／Microsoft Edge／Safari の最新版を推奨します。JavaScript と Cookie を有効にしてお使いください。

戦略ファシリテーターの回答には、誤りが含まれることがあります。次の3つの経路で確認でき、見つかった誤りはその場で直せます。

確認の3つの経路

• チャットの中：数値は計算式つきで示すように設計していますので、式をたどって確認できます。内容を確認していただく場面では「内容や数字等が異なる場合はおっしゃってください。」と添えたうえで、OK か修正かをお尋ねします。お伝えいただいた数値どうしが食い違うときは（例：単価×数量が売上目標と合わない）、その場で問い返して確認します（勝手に補正しません）。
• 成果物の「数値検算」シート：Excel（定型）に、数値を機械的に再計算した「数値検算」シートが付くことがあります（無料トライアル中は成果物のダウンロードをご利用いただけません）。判定が [!] 要確認 の行は、必ずしも誤りとは限りません（前提の違いでも付きます）。[-] 参考 は差が出たものの断定できなかった行、[-] 丸め内(参考) は差が丸めの範囲内だった行、― 未判定 は検算しなかった行、[OK] 整合 は再計算と一致した行です。
• 自社の実績との突合：いちばん確かな確認は、お手元の実績値（売上・単価・件数・解約率など）と見比べることです。前提として置いた数値が実績と違えば、それを使った計算はずれます。

誤りを見つけたときの直し方

• チャットで正しい数字を伝える：そのままお伝えください（例：「単価は6,000円ではなく5,200円です」）。その場で計算し直し、その数字から出していた倍率・合計・比率もあわせて直すように設計しています（万一、古い数字が残っていたら重ねてお知らせください）。
• 成果物は作り直す：ファイルは、直したあとにあらためてエクスポートすると新しくなります。直す前と見比べたい場合は、作り直す前に前回のファイルをダウンロードして保存してください（再ダウンロードのリンクは最新の1件のみで、7日で自動削除されます。自由エクスポートで作った資料も同じく、最新の1件を7日間再ダウンロードできます）。

ステップと確定内容

戦略16タイプ

• ① 会社・事業の方向性を決めたい：1. 経営戦略（全社戦略）／2. 事業戦略／3. ファイナンス戦略／4. M&A戦略
• ② 新しく生み出す・市場を広げたい：5. 新規事業開発戦略／6. 新規プロダクト（サービス）開発戦略／7. GTM戦略／8. グローバル／海外展開戦略
• ③ 売る・伝える力を強くしたい：9. デジタルマーケティング戦略／10. 営業戦略／11. ブランディング戦略／12. 価格戦略
• ④ 仕組み・人・組織を強くしたい：13. DX戦略／14. IT／データ活用戦略／15. 人事・人材戦略／16. 組織戦略
• 迷ったら：★ その他（自由記述）／◎ まだ決まっていない／わからない

成果物の早見表

ダウンロード名の例：strategy_5process.xlsx（Excel）／strategy_report.docx（Word）／custom_export.pptx（PowerPoint）。PDF はどの方法でも作成されません。